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杜绝隐私泄露!快递单上将不再显示姓名电话

时间:2017-03-29 09:53:00

不少人收到快递后撕开包装随手一扔,姓名、手机号、住址等个人信息暴露在外,如果被别有用心的人加以利用可就麻烦了。记者获悉,中国物流企业正逐步淘汰印有消费者隐私信息的快递面单,启用更安全的隐私面单,重庆市民今年内将享受到该项服务。

快递运输的链路很长,贴有消费者信息的包裹层层经手后才能抵达用户手中,每一个环节都存在信息泄露的风险。为了保护收件人信息,很多地区邮政管理部门会定期召集企业集中销毁快递面单,网上也随处可见防面单信息泄露教程,但这些事后的措施很难真正杜绝面单信息泄露。


记者看到,“隐私面单”上消费者的名字和电话号码中间4个数字,都被*字符代替。“我们暂时保留了一些地址信息,主要用于帮助快递员核对包裹。”专家表示,未来会不断加大信息脱敏力度。“现在是隐去了消费者的手机号码,以后包裹上的消费者相关信息会越来越少”。

消费者电话被隐藏后,只有快递小哥能通过APP联系到收件人,其它人再难从快递面单上窃取消费者隐私了。通过向物流企业提供的众配宝APP,配送员能以一键拨打的方式联系消费者,无需人工识别手机号码,大大提升效率。

据了解,该项目正在西北五个区域试点,新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地的消费者将率先收到个人信息加密处理后的包裹。

“隐私面单可从源头保护消费者隐私,避免信息在快递运输过程中被人线下窃取。”周磊表示,国内主流物流企业逐步淘汰能暴露消费者信息的面单,隐私面单将成为快递行业标配。


杜绝信息泄露,“隐私面单”只是第一步

记者3月24日从阿里巴巴旗下的菜鸟网络获悉,菜鸟正联合物流企业启用“隐私面单”,将逐步淘汰留有消费者隐私信息的快递面单。目前,菜鸟网络已联合一家落地配送企业,在西北地区试点“隐私面单”,计划在年内覆盖国内一线城市。

所谓“隐私面单”,就是在快递单上,没有完全显示收件人的姓名和电话号码,而是用“*”号来代替部分信息,避免用户信息被部分不法分子截取,给收件人的生活带来不便。实际上,自今年1月开始,就有多家快递公司开始使用“隐私面单”,而笔者最近收到京东快递,在准备撕掉快递单号信息时,让人眼前一亮,发现姓名中间那个字用“*”号代替了,而且中间四位电话号码也是“*”号。心中不免为快递公司这种贴心的服务而点个赞。实际上,杜绝信息泄露, “隐私面单”只是第一步。

在新投入使用的“隐形面单”上,收件人的姓名、电话号码及地址等内容,都有一部分用*代替

作为一个资深网购人士,笔者几乎每周都会收到好几个包裹,而每次取到包裹后,为防止个人信息泄露,都把快递盒上的地址、电话、姓名等涂黑或者撕掉,这已经成为了签收包裹的一个习惯,为的就是不被“有心人”截取信息,给生活带来困扰。现在快递公司坚持问题导向,推出了隐私面单,把关键信息保留一部分,避免用户信息泄露,是贴心之举。但是,某些不法分子截取用户信息的手段,可谓无所不用其极,根本就不是“隐私面单”所能解决的。

笔者回想曾经在某网站上的一次购物经历,至今仍心有余悸。大概在收到货两三天后,接到了一个电话,对方一开始便向我通报我的姓名、住址、门牌号,甚至订单号及购买时间都一清二楚。还说他是某网站的财务,我购买的某牌子的保鲜盒,因为他们入账的时候出了点问题,需要我配合操作。对于一个拥有十年网购经历的人而言,我即刻意识到这是一个骗局。虽然没有受骗,但是却十分惊讶对方居然能够如此详细地知道用户隐私,如果没有“内鬼”,怎么会有这些详细的关键信息?

在社会生活中,很多人可能会有这样的经历:买房刚刚办好手续,各类装修公司的电话就打来了,甚至能够清楚地知道房子的具体门牌号;买车刚刚入户,推销保险的电话就如期而至,甚至比你自己更了解车的型号及性能。这些“靶向推销”之所以能够生成,就在于我们的信息被“内鬼”作为交易在盈利,不安全感油然而生。

公民信息泄露已经成为了社会治理之痛。对于大多数人而言,安全感似乎比安全更为重要。杜绝信息泄露,“隐私面单”只是第一步,对于政府和各类机构而言,必须做好内部管控,守好底线,避免产生“内鬼”,才能让社会公众真正存在安全感。